初心者がサーバートラブルを回避する方法
サーバートラブルは突然おこる
サーバートラブルは原因が多すぎて素人での解決はほぼ不可能
ネットショップ運営者でも誰でも、レンタルサーバーを運用する際に不安になることはどんなことでしょうか？
それはおそらく、何か予期せぬトラブルが発生した場合でしょう。
専門的な知識や技術が自分にある人は、全て自分で処理できますが、それがない人は混乱してパニックを起こしてしまいます。
ですから、サーバー運用で何かトラブルがあったときどうするか、利用者はあらかじめ考えておかなければなりません。
自分で解決するのではなく、サポートのあるサーバーを選ぶべし
具体的な対策としては、レンタルサーバーを利用するときに、初めからサポート体制が充実している会社を選ぶということです。
レンタルサーバーを提供できる会社は多くありますが、サポートの仕方はまちまちで、その体制の充実度は会社によって異なります。
したがってここをよく比較したうえで、どんなトラブルが起こっても手際よくサポートしてくれそうなレンタルサーバー会社を最初から選んでおくのです。
サポート状況はサーバー会社によってさまざま
例えば、365日年中無料で電話相談を受け付けていることや、電話サポートで応答率がとても高いこと、初心者でも分かりやすく対応策を教えてくれることは、サーバー選びで重要なポイントになります。
また、電話だけでなくメールサポートやチャットサポートもあること、マニュアルは事例が豊富で、分かりやすい図解が紹介されていることも必須条件です。
こうしたポイントを備えているかどうかを確認して、レンタルサーバーを選ぶようにしてください。
サポート体制が充実した会社であればあるほど、トラブル発生時の処理スピードを早くして、運用効率を高めることができます。
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